Los pedidos requieren de un plazo de 24h para su procesamiento, que en algunos casos puede ser mayor cuando existen variantes de productos como versiones o colores específicos. Los plazos de entrega serán entre 24-48 horas días hábiles una vez realizada la compra. También disponemos del envío 72 h, resultando más económico. 

Todos los productos que pueda añadir a su carrito de compra están disponibles. Cuando un artículo no está disponible le aparecerá un texto advirtiéndole de esto y no le dejará finalizar el pedido.

Sí

Añada los productos deseados en el carrito de compra, inserte todos sus datos personales, y por último, pague el pedido según la forma de pago seleccionada.

Pasados unos días, puede comprobar si hemos recibido más unidades del producto que busca. O envíenos un e-mail a info@toyslandeurope.com indicando el número de referencia del artículo, descripción  y la cantidad que desea para que podamos consultar si podemos conseguir las unidades que necesita.

Puede pagar su pedido mediante pago seguro con tarjeta.

No, no están obligados a llamar por teléfono. La agencia de transporte intentará entregarlo dos veces, si no consigue entregarlo entonces se pondrá en contacto con usted bien por teléfono o bien dejando una nota en su domicilio. También puede ponerse en contacto con la agencia de transportes y concretar con ellos la entrega.

Una vez su pedido ha sido enviado no podemos cambiar la dirección de entrega porque este estará en reparto. Tenga en cuenta que usted podrá indicar la dirección de entrega que desee cuando está realizando su pedido.

No. Sólo a Península.

Para eliminar un pedido tiene que contactar con nosotros en info@toyslandeurope.com indicando que desea eliminar un pedido y facilitándonos el número de pedido. En cuanto eliminemos su pedido recibirá un correo electrónico notificándoselo.

Sí, detrás de Toyslandeurope, hay un equipo profesional con más de treinta años de experiencia en el sector de la venta minorista y mayorista del juguete.